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天梭手表在保修期進水了,需要收維修費嘛?-賓爵手表官方網站

既是腕表,更是珠寶

瑞士手表
天梭手表在保修期進水了,需要收維修費嘛?
2022-02-21 17:47

雖然手表有一定的防水功能,但是很多朋友在佩戴手表的時候還是會做一些水上運動。如果手表的日常保養不夠,手表進水的現象經常發生。比如天梭手表,保修期內進水。還需要收錢嗎?讓邊肖告訴你這個問題。

“我有正規的購物小票和保修卡,為什么不能享受免費維修?”近日,上海網友羅先生向紅網“消費維權”頻道反映,其購買的天梭手表在保修中進水,但廠家售后拒絕提供免費維修,原因是“保修卡上沒有登記手表的型號信息”。

用戶:天梭手表是收水保養費的。據羅先生介紹,2013年5月,他在英國倫敦的朋友花385英鎊買了一塊天梭機械男表,有商家開具的正規購物發票和保修卡。今年1月中旬,他去滑雪場,回來發現手表進水。查閱保修手冊后,確認該表具有防水功能。如果在一年保修期內進水,可以按照“三包”規定享受免費維修服務。

隨后,他將手表、購物小票和保修卡送到天梭——上海納沙泰爾手表服務中心有限公司指定授權的售后服務點,不料對方來電告知“手表不能享受免費維修”,原因是“保修卡上沒有登記手表的型號”,并強調“如需維修,維修費用用戶自行承擔,900元”。售后:保修卡上沒有手表型號信息。羅老師很不解。“我有正規的購物小票和保修卡,足以證明產品的合法性。為什么我不能享受免費保養?”他還舉例證明,日常生活中購買電器或數碼產品時,產品的型號大多沒有登記在保修卡上,購物發票是判斷產品是否保修合格的“憑據”。為此,他認為上海納沙泰爾手表服務中心有限公司拒絕提供免費維修,意在提高保修“門檻”,刁難和為難消費者。

記者就此事與鐘表服務中心有限公司取得了聯系。該公司客服人員表示,根據天梭的保修規定,保修卡是手表的“身份證”,必須完整填寫手表的購買日期和具體型號,才能享受天梭提供的“保修”。記者、湖南人和律師事務所律師張偉評論說,保修卡上沒有填寫手表型號,是商家的“失職”。“用戶可以將手表寄到英國,要求商家重新出示信息完整的保修卡,并承擔手表運輸帶來的損失。”

我不知道你如何分享邊肖關于手表進入保修期后如何收取維修費的想法。作為一名腕表佩戴者,有一點很關鍵,那就是當我們調整時間和日期時,重置表冠是非常重要的,這往往是水的開啟。